Todas las tarifas de holiday autos incluyen kilometraje ilimitado (excepto ciertos vehículos en Nueva York y Australia), seguro a terceros, seguro anti-colisión -cdw- (en algunos destinos puede existir un franquicia). cobertura contra robo, fianza en caso de arresto (donde sea aplicable), tasas de aeropuerto (excepto en Australia), además de todos los impuestos locales, excepto en Australia e israel, donde estos impuestos se abonarán localmente por ley.
Holiday autos le aconseja nos informe del número de vuelo correcto y hora de llegada antes de su viaje, si esto no fuera posible en el momento de efectuar su reserva, rogamos nos informe como mínimo 7 días antes de su salida. en caso de que esta información no llegara a tiempo, no se aceptaría responsabilidad alguna ni se daría derecho a compensación por alquileres no realizados. es posible que se aplique un cargo extra por la recogida o devolución del vehículo de alquiler fuera del horario normal de oficina.
Normalmente la entrega del vehículo se realiza en el aeropuerto o en la oficina local de nuestro proveedor. En algunos destinos existe la posibilidad de entregar el vehículo a su hotel o domicilio con un cargo adicional. En algunos destinos no se lleva el vehículo al hotel, sino que el proveedor va a buscar al cliente a su hotel para llevarle a la oficina y ahí entregarle el vehículo.
Pos días de alquiler se calculan en base a períodos de 24 horas a partir de la hora de recogida del vehículo. en algunos destinos el período mínimo de alquiler es de tres días. en la mayoría de destinos el período máximo de alquiler es de 30 días. la temporada de la tarifa, alta o baja, la determina el día de recogida del vehículo. si quisiera prolongar el período de alquiler después de haber recogido el vehículo, o si lo devuelve con retraso, tendrá que abonar localmente las tarifas diarias locales estipuladas por nuestros proveedores que serán generalmente más elevadas que nuestras tarifas negociadas. no se efectuarán reembolsos parciales por devoluciones anticipadas de los vehículos de alquiler.
Los conductores deberán poseer un permiso de conducir válido y en vigor con más de un año de antigüedad (o adicionalmente a este, en algunos destinos, el permiso de conducir deberá superar los 2 años de antigüedad. nuestro departamento de reservas debe ser notificado de cualquier limitación del permiso de conducir, de lo contrario, es posible que no podamos procesar su reserva. no se devolverá ninguna cantidad por alquileres anulados debido a la falta o defecto del permiso de conducir o limitaciones no mencionadas. no se aceptan fotocopias de permisos ni aquellos enviados vía fax. el permiso de conducir internacional carece de validez por si solo, y debe ser presentado siempre juntamente al permiso de conducir original.
Si usted es menor de 25 años o mayor de 70, sírvase informar a nuestro departamento de reservas al efectuar la reserva. en algunos destinos pueden aplicarse restricciones y suplementos.
Pueden aplicarse suplementos por conductores adicionales. rogamos lo comuniquen a nuestro departamento de reservas. holiday autos no se responsabiliza de los cargos por tales motivos.
Se aplican restricciones al cruzar fronteras entre países. rogamos notifique a nuestro departamento de reservas si tiene la intención de salir del país donde se ha efectuado la recogida del vehículo. se aplicarán tasas de seguros que se abonarán localmente.
Se encuentran a disposición del conductor, siempre que sean especialmente solicitados en el momento de efectuar la reserva, los siguientes accesorios: sillas para bebés, portaequipajes, porta-skis y cadenas para nieve. las sillas para bebés, obligatorias en la mayoría de países, se abonarán localmente. rogamos lo comprueben en el momento de efectuar la reserva. no se garantiza la disponibilidad de dichas peticiones.
En la mayoría de destinos no se incluye el pai, pero puede que su propio seguro de viaje ya lo cubra. Igualmente en algunos destinos podrá contratarlo localmente con un cargo adicional. Rogamos lo consulte con su compañía de seguros o agencia de viajes.
Igual que la mayoría de las compañías de alquiler de vehículos, las coberturas de los seguros de nuestros proveedores no cubren por norma general, los neumáticos, el parabrisas, las ventanas, el techo, los bajos, ni el servicio de grúa. puede que usted sea responsable de los gastos anteriormente mencionados en caso de rotura o desgaste. en algunos destinos, nuestro proveedor puede renunciar explícitamente a su cobertura, en dicho caso Usted será responsable de los mismos.
En el momento de recoger su vehículo deberá dejar un depósito con su tarjeta de crédito (a nombre del conductor). En la mayoría de destinos no aceptarán tarjetas de débito, como las electrón, ni depósitos en efectivo. El importe del depósito normalmente asciende al importe de la franquicia más un tanque de gasolina. Dicho importe podrá ser bloqueado o cargado en su tarjeta de crédito, y desbloqueado o reembolsado al finalizar el alquiler.
Holiday autos no puede garantizar una marca o modelo de coche en particular. en caso de que usted no quedara satisfecho con el tipo de vehículo, deberá advertir al proveedor local de inmediato y a holiday autos por escrito. holiday autos no se responsabiliza si se incumple este procedimiento.
En caso de cualquier problema mecánico o accidente que sufra su vehículo de alquiler, es importante que informe de lo sucedido dentro de las 24 horas a su proveedor local. también debe informar a la policía local en caso de accidente. únicamente, es el proveedor cuyo nombre y número de teléfono de contacto aparecen en su bono y contrato de alquiler, quien puede autorizar la reparación o reemplazar el vehículo. deberá guardar las copias de la documentación del alquiler, en caso de que una aseguradora se vea implicada.
isentor de responsabilidade (cdw)
Todas os preços incluem cdw, bem como cobertura contra roubo. existe uma franquia obrigatória de usd 100. Nos estados de nova york e ilinóis esta franquia é de US$ 200. No canadá a franquia é de CA$ 250 caso tenha mais de 25 anos e CA$ 500 caso tenha entre 21 e 24 anos. O locatário será responsável, nestes estados e no canadá, pelos gastos originados pela reparação do veículo até o máximo destas quantias.
seguro contra terceiros
Todos os aluguéis nos eua e canadá incluem o seguro contra terceiros, em conformidade com o mínimo legal requerido em cada estado.
extensão do seguro mínimo a terceiros (ep)
Nos estados unidos, cada estado estabelece o mínimo de cobertura de seguro. A franquia é o valor da indenização a terceiros, acima do valor coberto pelo seguro. O ep inclui um seguro de US$ 1.000.000,00 contra terceiros por danos materiais e/ou pessoais no caso de um acidente. Além disso é o único seguro que também oferece US$1.000.000,00 ao locatário no caso de danos pessoais ou falecimento em acidente com um motorista que não possua seguro, ou não tenha cobertura suficiente. A holiday autos recomenda adquirir este seguro para sua total tranqüilidade.
taxas e impostos
Todas as taxas estão incluídas, exceto em israel e estados unidos (opção b).
quilometragem
Os alugueis em áreas metropolitanas da austrália incluem quilometragem ilimitada. Fora das áreas metropolitanas, os preços incluem 200 quilômetros por dia, e em áreas remotas os preços incluem 100 quilômetros por dia. Em ambos os casos, os quilômetros em excesso são cobrados ao preço de AU$ 0.25 por quilômetro.
Todas las reservas efectuadas por nuestros clientes están sujetas a nuestras condiciones. ninguna condición adicional ni garantía, expresada o insinuada por ley, costumbre o trato comercial deberá formar parte de ningún contrato entre holiday autos y nuestros clientes, excepto aquellas condiciones insinuadas por ley y cuya aplicación es obligatoria. el cliente reconoce que al efectuar una reserva con holiday autos, lo hace sólo basándose en los términos expuestos en estas condiciones generales. las demás afirmaciones o representaciones efectuadas por holiday autos, sus empleados, o agentes no tienen efecto alguno a menos que sea confirmado al cliente por escrito. holiday autos fleta los vehículos de varias empresas de alquiler en los países en que opera. el alquiler queda sujeto a las leyes del país donde se alquila y por esta razón deberá firmar un contrato legal con la empresa que suministra el vehículo. el cliente quedará sujeto a las condiciones, términos y legislación local. holiday autos se reserva el derecho de imponer cualquier aumento en iva local que pudiera introducirse a posteriori de la elaboración de estas condiciones generales. cualquier tarifa adicional que se abona a la llegada quedará sujeta al iva o tasa vigente en cada país. la responsabilidad de holiday autos hacia el cliente por cualquier pérdida, daño, herida o accidente, ya sean producidas por negligencia, incumplimiento de contrato o cualquier otra causa, no superará dos veces el importe total del alquiler del vehículo implicado, siempre que nada de esta cláusula limite la responsabilidad de holiday autos por muerte o daños personales debido a algún tipo de negligencia. holiday autos no se hace responsable de aquellos individuos que conduzcan bajo los efectos del alcohol o drogas. exime a su vez toda responsabilidad ante aquellos individuos que conduzcan fuera de la carretera o que mantengan una actitud temeraria al volante. el cliente deberá indemnizar a holiday autos por ello en relación con tales reclamaciones
Si la devolución del vehículo fuera en una localidad diferente a la de retirada, podrá haber tasa de devolución a pagar en el destino final.Todas las informaciones referentes a la tasa de devolución vendrán en la confirmación de su reserva.
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