As tarifas tudo incluído incluem quilometragem ilimitada, seguro contra terceiros, seguro de colisão (cdw), roubo, taxas de aeroporto, fiança criminal (onde requerida) e todos os impostos locais, exceto israel (taxa de aeroporto) e chile (taxa governamental).
É essencial que a holiday autos seja informada do número correto do vôo e data de chegada. caso esta informação não esteja disponível no momento da reserva, solicitamos que nos seja informado com um mínimo de 7 dias de antecedência. Na eventualidade desta informação não ser fornecida em tempo útil, não serão aceitas quaisquer responsabilidades ou atribuídas compensações por falhas no aluguel.
São efetuadas normalmente no aeroporto. Poderão ser cobradas taxas localmente no caso de ser efetuada fora das horas de expediente (inclusive em caso de atraso no vôo). Quando os clientes solicitem entrega ou devolução num outro local que não o aeroporto (hotel, por exemplo), deverá ser informado o endereço correto no momento da reserva. Neste caso poderá ser igualmente cobrada uma taxa a ser paga localmente. No caso de a devolução do carro ser feita numa localidade diferente de onde foi retirado, poderá ser aplicada uma taxa de devolução, que será paga no destino. Favor informar-se no momento da reserva.
O período mínimo de aluguel na maioria dos destinos europeus e canadá é de três dias. Favor consultar os destinos que permitem 1 dia de aluguel. Nos eua, brasil e austrália o período mínimo é de um dia. O período máximo de aluguel nos eua pode variar. para aluguéis mais longos, contate a holiday autos para informações. Os preços de aluguel baseiam-se em períodos de 24 horas. Os preços para a europa são por semanas. Dias adicionais são possíveis, sendo o preço por dia 1/7 do preço da semana. Para aluguéis inferiores a uma semana, o preço por dia será 1/5 do preço da semana. Caso deseje prolongar o período de aluguel após receber o carro, ou devolver o carro após a data reservada, terá que pagar diretamente a diferença ao preço da tarifa local, a qual poderá ser superior aos preços por nós acordados e publicados neste site. Não se efetuam reembolsos no caso de o veículo ser devolvido antes da data prevista.
Os locatários devem apresentar a carteira de habilitação do país de sua procedência, com data de expedição de, no mínimo, um ano (dois anos para locações no Brasil). A carteira internacional de habilitação também poderá ser apresentada, mas só terá validade se apresentada junto à carteira original do país. Aconselhamos a que se informe devidamente quando efetuar o aluguel. Não serão aceitas responsabilidades nem atribuídos reembolsos por aluguéis que não cumpram estes requisitos, devido a não apresentação ou não validade de carteiras de habilitação.
Se você tem menos de 25 ou mais de 70 anos de idade, aconselhamos que se informe com a nossa central de reservas. Algumas restrições de idade podem ser aplicadas em certos destinos, e também, em alguns casos, existe uma taxa para motoristas menores de 25 anos.
Os nossos carros estão assegurados para um número máximo de passageiros. Certifique-se de informar o número de pessoas que viajam para que possamos certificar-nos que o carro reservado se adapta ao número de passageiros.
Em muitos destinos há restrições para levar o veículo alugado para fora do país de aluguel. Se planeja visitar outros países, por favor informe-se quando reservar.
Cadeiras para crianças, suportes para bagageiro, suportes para skis ou correntes para neve estarão disponíveis na maioria dos destinos, desde que sejam solicitados anteriormente, devendo portanto ser pedidos no ato da reserva. Quando solicitar cadeira para crianças, deverá informar a idade das mesmas. Em alguns países, o uso destas cadeiras é obrigatório. Favor informar-se no momento da reserva. em todas os casos, uma taxa adicional deverá ser paga localmente.
Tal como na maioria das companhias de aluguel de automóveis, a cobertura do seguro oferecido pela maioria dos nossos fornecedores não inclui pneus, vidros, capota, chassis e interior do carro e despesas de reboques. Como tal, poderá ser responsável por danos e despesas relacionadas com estes itens. Em alguns destinos, o seguro pode ainda impor uma franquia, o que significa que será responsável pela primeira parte (valor variável) das despesas de reparação, sendo apenas o restante coberto pelo seguro. Sobre este assunto, informe-se quando efetuar a reserva.
Os depósitos variam conforme os destinos. O valor do combustível será sempre pago localmente e é geralmente reembolsado caso o carro seja devolvido com a mesma quantidade de combustível com que foi retirado. Caso contrário, a totalidade ou parte do depósito será retida para pagamento do combustível. Depósitos contra danos são pedidos em alguns países europeus. Um cartão de crédito poderá ser utilizado para este fim. Informe-se a este respeito quando reservar.
Carros são confirmados por grupo ou categoria e não por modelo especifico. As preferências por uma marca ou modelo determinado estarão sujeitas à disponibilidade no momento do aluguel. Se você não está de acordo com o tipo de carro alugado, deverá comunicar imediatamente o fornecedor local e a holiday autos por escrito em um prazo de 28 dias depois de retornar. A holiday autos não se responsabiliza se não se cumpre este procedimento.
No caso de problemas mecânicos ou acidentes envolvendo o veículo alugado, é importante que seja comunicado de imediato ao nosso fornecedor local, e em caso de acidente, à policia. A autorização para obter um carro de substituição ou efetuar reparações terá que ser dada pelo nosso fornecedor local, cujo nome, endereço e contatos telefônicos serão fornecidos, constando no voucher e no contrato de aluguel. Deverá guardar cópias de todas os documentos, pois poderão ser solicitados pela companhia de seguros.
isentor de responsabilidade (cdw)
Todas os preços incluem cdw, bem como cobertura contra roubo. existe uma franquia obrigatória de usd 100. Nos estados de nova york e ilinóis esta franquia é de US$ 200. No canadá a franquia é de CA$ 250 caso tenha mais de 25 anos e CA$ 500 caso tenha entre 21 e 24 anos. O locatário será responsável, nestes estados e no canadá, pelos gastos originados pela reparação do veículo até o máximo destas quantias.
seguro contra terceiros
Todos os aluguéis nos eua e canadá incluem o seguro contra terceiros, em conformidade com o mínimo legal requerido em cada estado.
extensão do seguro mínimo a terceiros (ep)
Nos estados unidos, cada estado estabelece o mínimo de cobertura de seguro. A franquia é o valor da indenização a terceiros, acima do valor coberto pelo seguro. O ep inclui um seguro de US$ 1.000.000,00 contra terceiros por danos materiais e/ou pessoais no caso de um acidente. Além disso é o único seguro que também oferece US$1.000.000,00 ao locatário no caso de danos pessoais ou falecimento em acidente com um motorista que não possua seguro, ou não tenha cobertura suficiente. A holiday autos recomenda adquirir este seguro para sua total tranqüilidade.
taxas e impostos
Todas as taxas estão incluídas, exceto em israel e estados unidos (opção b).
quilometragem
Os alugueis em áreas metropolitanas da austrália incluem quilometragem ilimitada. Fora das áreas metropolitanas, os preços incluem 200 quilômetros por dia, e em áreas remotas os preços incluem 100 quilômetros por dia. Em ambos os casos, os quilômetros em excesso são cobrados ao preço de AU$ 0.25 por quilômetro.
Todas as reservas estão sujeitas às nossas condições gerais. Nenhuma outra condição ou garantia, expressa ou implicada na lei fará parte dos contratos entre a holiday autos e os nossos clientes, exceto para os termos implicados por lei e cujo cumprimentos seja obrigatório. A ndf representações e turismo ltda. atua como agente geral exclusivo da holiday autos no brasil.
O cliente está ciente que ao efetuar uma reserva, baseia-se somente no material que contém neste site e quaisquer outras afirmações ou apresentações feitas pela holiday autos, seus funcionários ou agentes não terão efeito, a menos que confirmadas ao cliente por escrito. Os carros alugados pela holiday autos provêm de diversas companhias de aluguel, nos países em que opera. O aluguel do veiculo estará sujeito à lei do país em que lhe é fornecido e por este motivo terá que assinar um contrato de aluguel com a companhia que lhe entrega o veiculo e estará sujeito aos termos e condições da lei local. A responsabilidade da holiday autos perante o cliente por qualquer perda, dano, acidente ou outro motivo, resultante de negligência, quebra de contrato ou qualquer outra causa, não excederá o dobro do valor pago pelo aluguel do veiculo em causa, sedo que o exposto não limita a responsabilidade da holiday autos em caso de morte ou danos pessoais causado por negligência.
A holiday autos não se responsabiliza por aqueles que dirigirem sob os efeitos do álcool e/ou pogas. Também se exime de toda responsabilidade perante indivíduos que dirijam fora da estrada ou que mantenham uma atitude temerária ao volante. O cliente deverá indenizar a holiday autos por isso em tais reclamações.
Os aluguéis cancelados posteriormente à emissao do voucher, terão um gasto de US$ 25,00. Se o cancelamento for efetivado após a data da retirada do carro o gasto será no valor de US$ 50,00.
As tarifas e condições são sujeitas a modificações sem prévio aviso.
Todas as informações, termos e condições expostas estão corretas e válidas à data da publicação deste site - janeiro, 2002.
Em muitos destinos, o fornecedor local poderá oferecer-lhe o seguro opcional "Super CDW" que reduz o valor da franquia, ou até mesmo exime seu pagamento no caso de devolver o carro com avarias. Se você preferir não se preocupar com a franquia do seguro, pode contratar, no Brasil, com a Holiday Autos, o seguro opcional "REEMBOLSO DE FRANQUIA" por USD 10 dia. Neste caso, se o fornecedor lhe cobrar a franquia em caso de danos ou roubo do veículo (ver exceções abaixo), você nos envia a seguinte documentação e será reembolsado pelo valor da franquia no prazo máximo de 45 dias. O seguro "reembolso de franquia" deve ser contratado e pago no momento da reserva.
Lembre-se que, ainda que tenha contratado este seguro, o fornecedor lhe solicitará um cartão de crédito como depósito para a retirada do carro (ver seção "depósito com cartão de crédito").
Mande-nos por email reembolsofranquia@holidayautos.com.br o por fax: 51 3333 80 83
Cópia legível do contrato de locação assinado na retirada do carro com o fornecedor local.
Cópia do extrato do cartão de crédito onde apareça a cobrança da franquia.
Cópia legível do boletim de ocorrência do acidente e/ou relatório de avarias do carro (solicite ao fornecedor local).
Cópia legível do boletim de ocorrência policial, caso haja intervenção da polícia.
Cópia legível da denúncia à polícia no caso de roubo do veículo.
Qualquer documentação relacionada.
Sem esta documentação, não será possível tramitar o reembolso.
Exceções: o seguro "reembolso de franquia" não cobre os seguintes casos, e portanto, o motorista deverá pagar a franquia ao fornecedor sem direito à restituição por parte da holiday autos:
Danos causados às rodas, à parte de baixo do carro, teto, interior do veículo, retrovisores, objetos pessoais nem chaves do carro.
Condução por estradas não asfaltadas, condução perigosa ou sob efeito de drogas ou álcool.
Danos causados por negligência do condutor ou acompanhantes.
Dano ou roubo intencional pelo condutor ou acompanhantes.
Condução do carro por pessoa não constante do contrato de locação assinado com o fornecedor local.
Condutor que não cumpra as normas do contrato assinado (idade mínima, antiguidade da carteira de motorista)
Se as chaves forem perdidas e o carro roubado, se considerará negligência, e portanto, não se reembolsará a franquia.
Transporte de pessoas com fins lucrativos ou transporte de materiais inflamáveis, explosivos ou corrosivos.
Participação em corridas ou aulas de direção com o carro alugado.
Empurrar ou rebocar outro carro.
Condução por um país não autorizado pelo fornecedor local.
Serviço de reboque por qualquer dos casos mencionados neste capítulo de exceções.
Este seguro não se aplicará aos carros do tipo "gran luxo" (Porsche, Ferrari, etc)
A devolução do carro pode ser feita numa localidade diferente de onde foi retirado. Neste caso, poderão ser aplicadas taxas de devolução, que serão pagas no destino. Na confirmação da sua reserva, a informação completa sobre a taxa de devolução será fornecida.
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